需具备保障本项目执行的电话调查CATI系统、项目管理体系、项目管理监控体系、项目数据处理体系等完善的项目实施机制。CATI系统需要具备筛号★■◆◆★、预拨功能■■★★◆,并提供CATI操作系统介绍★★◆■■■、系统外呼◆■、筛号、预拨功能界面的清晰截图。项目执行过程中,配备项目经理◆★★◆、培训经理◆◆◆★、技术经理、质控人员★■★■◆◆、数据分析师、组长/督导等项目管理团队及全职访员(用于该项目执行的每日全职访问员占访问员总数比例不低于60%),以达到高质◆◆■■★◆、高效完成项目目的。
二、项目名称:中国互联网络信息中心第55次中国互联网络发展状况调查采购项目
中标单位与采购人签署协议后,60个自然日内完成项目所有样本的执行★◆◆★★■,其中一半的项目样本(30000样本)应于协议签署后30个自然日内执行完毕并将项目成果提交甲方。
除满足项目执行所必需的物理坐席数量(不低于80名)之外,项目执行期间,投标人需具备机动调整的空闲坐席及供采购人每日现场质控所需的空闲坐席■★★■◆,需提供坐席情况说明及执行地现场坐席照片◆■。项目执行过程中,配合采购人工作人员进入外呼执行场地进行访员培训、访员考核■◆■■、每日质控。按照采购人质控反馈结果★■,做好更换问题访员、及时补充新访员等工作■■★■◆。
本项目代理费收费标准★■■★◆:参照原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格[2002]1980号)和国家发改委《关于招标代理服务收费有关问题的通知》(发改办价格[2003]857号文件)的规定向中标人收取成代理服务费。